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11 March 2018

ACI सर्वेक्षण में आईजीआई हवाईअड्डा दुनिया में सर्वश्रेष्ठ घोषित

दिल्ली का इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (IGIA) और मुंबई का छत्रपति शिवाजी महाराज इंटरनेशनल एयरपोर्ट ने हवाई अड्डे परिषद इंटरनेशनल (ACI) एएसक्यू 2017 रैंकिंग के अनुसार 176 देशों से 1,952  हवाई अड्डों को पछाड़ दिया है और दुनिया के सबसे अच्छे हवाई अड्डों में प्रथम स्थान पर प्राप्त किया है. एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी अवॉर्ड 2017 को एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई) ने घोषित किया था, जिसने विश्वव्यापी कार्यक्रम के आधार पर रैंकिंग को प्रदान की थी जिसमें 34 महत्वपूर्ण निष्पादन संकेतकों पर प्रतिक्रिया के लिए हवाई अड्डों में यात्रियों का सर्वेक्षण किया गया था.
अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा परिषद (एसीआई) द्वारा कराए गए एक सर्वेक्षण में दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डे को सालाना चार करोड़ से ज्यादा यात्रियों के प्रबंधन के लिए सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डा घोषित किया गया है. मुंबई के छत्रपति शिवाजी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे को ग्राहक अनुभव के मामले में दुनिया के सर्वेश्रेष्ठ हवाईअड्डे का स्थान दिया गया है. एसीआई दुनिया के176 देशों में 1,953 हवाई अड्डों का कारोबार संगठन है. सर्वेक्षण के हिस्से के तौर पर हवाईअड्डा सेवा गुणवत्ता (एएसक्यू) को34 प्रमुख प्रदर्शन सूचकों पर यात्रियों द्वारा दी गयी प्रतिक्रिया के आधार पर मापा जाता है.

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